Gyakran Ismételt Kérdések
Ismerje meg a szállodával kapcsolatban legtöbbször feltett kérdéseket és azok válaszait.
Igen, a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége /Hotelstars/ a Duna Relax Hotelt 4*-os kategóriájú minősítő védjegy használatára jogosította fel.
Ráckeve gépkocsival, Budapest és kelet felől érkezőknek az 51-es főútra történő rácsatlakozással; míg nyugat felől érkezőknek a Csepel-szigeti gerincúton a legmegfelelőbb Ráckeve elérése. Budapest – Ráckeve táv 50 perc alatt megtehető ezeken az útvonalakon. A Kapcsolati oldalunkon térképes, részletes leírást is talál.
A szálloda Ráckeve központjában az alábbi címen található: 2300 Ráckeve, Dömsödi út 1/a.
Hotelünkben a következő szoba típusok találhatóak:
- 34 db relax kétágyas szoba;
- 7 db relax superior pótágyazható, franciaágyas szoba;
- 5 db relax suite, mely 2db kétágyas szobából áll;
- 1 db relax honeymoon szoba.
Szobáinkról több információ itt
Szállodánk egész évben üzemel, 24 órás recepciós szolgálattal.
Telefonon (06-24/523-230 mellék: 0), vagy e-mailen, a recepcio@wellnesshotel.hu címen lehet foglalni.
Minden foglalásról 24 órán belül írásos visszaigazolást küldünk e-mailen, vagy postai úton.
Igen, lehetséges. Ebben az esetben foglaláskor meg kell adni az Ön nevét és telefonszámát, mint Megrendelő, valamint a Vendég elérhetőségeit is, hogy megkaphassa e-mail-es megerősítésünket.
Kistestű házi állattal is lehet érkezni, ára 5000 Ft/éj. Kérjük, foglaláskor jelezze.
A bejelentkezés 14 órától történik, ha a vendégek korábban érkeznek, a csomagok tárolására van lehetőség, a szálloda kényelmi szolgáltatásait pedig szabadon használhatják. A korábbi bejelentkezést lehet igényelni, de nem garantált. Ha szeretné, hogy garantáljuk a korábbi bejelentkezést, a szobát az előző éjszakára le kell foglalni.
Utazás napján vendégeink 10 óráig használhatják szobájukat.
A kijelentkezésnek délelőtt 10 előtt kell megtörténnie. Ha később szeretné elhagyni a szobát, az indulást megelőző nap beszélje meg a recepcióval. További lehetőségként felajánljuk, hogy ha szeretné használni a hotel kényelmi szolgáltatásait, csomagjait meg tudjuk őrizni az erre kijelölt helyiségben.
A bejelentkezés 14 órától történik, ha a vendégek korábban érkeznek, a csomagok tárolására van lehetőség, a szálloda kényelmi szolgáltatásait pedig szabadon használhatják. A korábbi bejelentkezést lehet igényelni, de nem garantált. Ha szeretné, hogy garantáljuk a korábbi bejelentkezést, a szobát az előző éjszakára le kell foglalni.
Kérjük, minden esetben a visszaigazolásban található Rezervációs számra hivatkozva keressen fel minket.
Minden esetben távozáskor állítjuk ki a számlát utazó vendégeink részére, melyek tartalmazzák az addig igénybe vett szolgáltatásokat és azok ellenértékét.
Vendégeink készpénzzel, ajándékutalvánnyal, hitelkártyával és Széchenyi Pihenőkártyával (OTP, K&H és MKB), illetve Erzsébet utalvány plus bankkártyával (étkezés és ajándék zseb) rendezhetik számlájukat.
Az egész épület, valamint a földszinti és első emeleti szobák is légkondicionáltak. Második emeleti szobáinkat falfűtéses / falhűtéses rendszerrel láttuk el az egészségesebb környezet jegyében.
Minden szobában található egy háló- és egy fürdőszoba. Televízió, minibár, telefon, hajszárító áll vendégeink rendelkezésére, ezen felül ágynemű, törölköző, fürdőköntös és wellness törölköző kerül bekészítésre.
Szállodánk egész területén díjmentesen használható WIFI- rendszer került kiépítésre.
Úszómedence, Jacuzzi, Hidromasszázs, Gejzír, Gerincmelegítő pad, Teabár, Finn szauna, Merülő medence, Frigidárium, Infraszauna, Tepidárium, Gőzfürdő, Vízibár, Úszómedence, Látványmedence, Napozó pavilonok, Fitness terem, Asztalitenisz, Tollaslabda, Hajókázás, Horgászat, Kenu. A Wellness Forrás szolgáltatásai 10:00-18:00 óráig igénybe vehetők.
Wellness részlegünk napi jegy váltásával is látogatható.
Wellness forrásunk kondicionáló- és fitness terme 6.00-23.00 között igénybe vehető, valamint díjmentesen kerékpározási, kenuzási lehetőséget biztosítunk vendégeink részére. Kerékpár- és túraútvonalakért kérjük érdeklődjön recepciós kollégáinknál.
Légkondicionált éttermünk, a Kiskeve étterem 110 fő befogadására alkalmas, Panoráma éttermünk pedig további 50 fő kiszolgálását teszi lehetővé. Étlapunk standard kínálata mellett idény ajánlatokkal is várjuk vendégeinket. Éttermünk Védnöki Táblás, szakácsaink pedig díjnyertesek, a grillsütés elismert szakemberei.
Éttermünk külsős vendégek részére is igénybe vehető.
Az A’la Carte Étteremben az étlap kínálata és a kedvezményes napi menü között választhat.
A félpanziós ellátás szállodánkban svédasztalos reggelit és svédasztalos vacsorát tartalmaz. A vacsora keretében min. 1 féle előételt, 2 féle levest – min. 4 féle főételt – min. 2 féle desszertet – gyümölcsöt, ill. salátabárt kínálunk vendégeink részére.
Természetesen, kérjük, foglaláskor előre jelezze érzékenységét, hogy megfelelő ételekkel várhassuk a főétkezések során.
Igen, a földszinti bárunk az esti órákban áll rendelkezésükre.
A konyha 21.00 óráig, felszolgáló kollégáink 21.00 óráig állnak rendelkezésükre.
Vendégeink kényelme érdekében fogyasztásukat szobaszámlájukhoz terhelhetik, melyet elegendő távozáskor a recepción rendezni. Igény esetén a helyszínen, készpénzzel is rendezhetőek a rendelések.
Szállodánk nem dohányzó szálloda, így az épület egész területén tilos a dohányzás! Természetesen az épületen kívül, a kijelölt helyeken engedélyezett.
A szálloda Ráckeve központjában az alábbi címen található: 2300 Ráckeve, Dömsödi út 1/a.
Az idegenforgalmi adó 400,- Ft/fő/éj (18-70 éves kor között fizetendő).
Szállodánk épülete előtt kamerával megfigyelt parkoló vehető igénybe, díjtalanul.
